Chính sách đổi trả

1. Những sản phẩm được đổi/trả hàng

Sản phẩm bị móp méo, biến dạng do trong quá trình vận chuyển. Quý Khách hàng kiểm tra sản phẩm tại chỗ sau khi nhận và xác nhận với nhân viên giao hàng.
Sản phẩm được giao không đúng với đơn đặt hàng mà Quý khách đã đặt trước đó.

2. Điều kiện đổi/trả hàng

Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng và liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0838 567 066 để được xác nhận đổi trả hàng.
Sản phẩm chưa qua sử dụng.
Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện.
Phiếu bảo hành (nếu có) và hóa đơn mua hàng của Đại Trường Phát.
Sản phẩm đổi/trả phải còn đầy đủ: hộp, giấy hướng dẫn sử dụng, sản phẩm, …
Trong trường hợp Quý khách muốn đổi trả với lý do không ưng ý, Quý khách sẽ chịu phí vận chuyển trả lại cửa hàng và chi phí giao lần 2.

3. Hướng dẫn đổi/trả hàng - hoàn tiền.

Sau khi nhận được hàng, Quý khách cần kiểm tra kỹ lại hàng hóa, sản phẩm trong đơn đặt hàng. Nếu thấy có bất kỳ vấn đề nào, xin vui lòng liên hệ ngay đến Hotline: 0838 567 066 để được xử lý và được hỗ trợ các thủ tục cũng như phương thức đổi trả hàng.

4. Chi phí trả hàng

Tùy vào từng trường hợp mà chúng tôi sẽ thống nhất với khách hàng về chi phí vận chuyển đối với hàng trả lại. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin liên hệ ngay vào hotline: 0838 567 066